Einführung
- Prozessanalyse und Konzeption
- Konfiguration der Plattform
- Datenmigration aus Altsystemen
- Rollenbasierte Schulungen
- Hypercare nach Go-Live
Services & Enablement
Wir sorgen dafür, dass ASGARDIS für Sie wirkt.
Unser deutschsprachiges Customer-Success-Team begleitet Sie von der Konzeption bis zum produktiven Betrieb. Damit Software nicht nur eingeführt, sondern wirklich genutzt wird.
Drei Säulen
Einführung, Betrieb und Erweiterung – aus einer Hand
Betrieb & Support
- Deutschsprachiger Support (E-Mail/Telefon)
- Updates und neue Features
- Monitoring und Verfügbarkeit
- Regelmäßige Service-Reviews
- Backup- und Wiederherstellungskonzepte
Erweiterung
- Individuelle Schnittstellen & Konnektoren
- Custom Workflows und Reports
- BI- und Data-Warehouse-Anbindung
- Add-ons (CTI, KI-Matching, Self-Service)
- Partner- und Integrationsnetzwerk
Unser Vorgehen
In vier Schritten zum produktiven System
Discovery
Workshop mit Ihrem Team: Ziele, Prozesse, KPIs und Schnittstellen.
Konfiguration
Wir richten ASGARDIS gemäß Ihrer Prozesse ein – von Rollen bis Workflows.
Migration & Test
Sichere Übernahme Ihrer Daten und gemeinsame Funktionsprüfung.
Go-Live & Hypercare
Schulung Ihres Teams, produktiver Start und intensives Begleitfenster.
Lassen Sie uns Ihren Weg planen
In einem unverbindlichen Erstgespräch besprechen wir Ihre Anforderungen und schlagen den passenden Service-Umfang vor.
Erstgespräch vereinbaren